HELP DESK IT (f/m/nb) categorie protette L68/99

Randstad NV; Lombardia; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Welfare aziendale

Contratto diretto

Résumé du poste

Randstad Italia a Cremona sta assumendo una figura di Help Desk IT per supporto tecnico interno ed esterno. La posizione prevede contratto diretto, full time, con RAL 25–29K e orario dal lunedì al venerdì. Occorre preferibile esperienza in help desk e formazione informatica, con interesse per l’AI e l’ottimizzazione dei workflow.

La selezione è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette L68/99 art.1, con contratto a tempo determinato o indeterminato secondo seniority.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli help desk o assistenza tecnica.
• Formazione in ambito informatico o tecnico.
• Buona capacità di problem solving e attitudine al supporto clienti.
• Passione per l’intelligenza artificiale e propensione a proporre soluzioni innovative per migliorare i workflow aziendali.

Responsabilités

• Gestione dell'help desk software dedicato ai clienti e supporto post‑vendita.
• Supporto di primo livello per i dipendenti interni: configurazione postazioni e account email.
• Promuovere l’innovazione integrando nuove tecnologie AI nei sistemi e processi esistenti.

Connaissances

Help desk

Problem solving

Customer support

AI interest

Formation

Formazione informatica

Outils

Help desk software

Description du poste

Sei un appassionato di tecnologia e informatica alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto dinamico e in forte espansione? Randstad Italia, per importante azienda operante nel settore dell'impiantistica a Cremona, è alla ricerca di una figura di Help Desk IT da inserire nel proprio organico. Se ti piace risolvere problemi tecnici e desideri contribuire all'innovazione dei processi aziendali, questa è l'opportunità perfetta per far crescere la tua carriera!

HELP DESK IT & SUPPORTO SOFTWARE (f/m/nb) appartenente alle categorie protette L68/99 art.1

Luogo di lavoro: Cremona.

Si offre: contratto diretto, a tempo determinato o indeterminato a seconda della seniority; RAL 25-29K, CCNL Metalmeccanico piccola industria CONFIMI, welfare aziendale come da contratto collettivo

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 8.00/8.30 17.00/17.30.

Retribuzione annua: 25000€ - 29000€

esperienza

3 anni

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Sarai il punto di riferimento per il supporto tecnico sia interno che esterno. Le principali attività includeranno:

• gestione dell'help desk software dedicato ai clienti che utilizzano gli impianti forniti dall'azienda, garantendo un supporto efficace nella fase di manutenzione post-vendita;

• attività di help desk di primo livello a supporto dei dipendenti interni, occupandosi della configurazione di postazioni, account di posta elettronica e altri strumenti digitali;

• sviluppo di una cultura aziendale orientata all'innovazione, portando integrazione delle nuove tecnologie di intelligenza artificiale all'interno dei sistemi e dei processi lavorativi esistenti.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• gradita anche breve pregressa esperienza in ruoli di assistenza tecnica o help desk;

• formazione in ambito informatico o tecnico;

• buona capacità di problem solving e attitudine al supporto clienti;

• spiccata passione per l'intelligenza artificiale e propensione a proporre soluzioni innovative per il miglioramento dei workflow aziendali;

La ricerca è riservata a personale appartenente alle categorie protette L68/99 art.1

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).