Help Desk Intern – Learn, Resolve & Support

Henry Schein; Cernusco sul Naviglio; Hybrid; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Buoni pasto

Job summary

Henry Schein cerca una risorsa per supporto utenti, gestione ticket e risoluzione di problematiche sui software gestionali. Verrà fornita formazione e possibilità di attività di installazione/configurazione iniziale dei software offerti dall’azienda.

La posizione prevede tirocinio formativo/stage, orario a tempo pieno e retribuzione. Henry Schein è un gruppo globale con oltre 90 anni di storia, presente in 33 paesi, impegnato a fornire soluzioni sanitarie a studi dentistici e medici.

Qualifications

• Richiede curiosità, voglia di imparare e predisposizione al lavoro con i clienti.
• Ottime capacità comunicative per spiegare concetti tecnici agli utenti.
• Conoscenza di base del computer e dei software più comuni (Windows, Office, navigazione web).
• Conoscenza base di rete, condivisione cartelle e firewall e inglese è un plus.

Responsibilities

• Accogliere le richieste degli utenti e registrarle nel sistema di ticketing.
• Risoluzione di problematiche sui software gestionali con articoli/procedure o escalation.

Skills

Comunicazione

Lavorare in team

Inglese

Informatica di base

Office

Windows

Tools

Windows

Office

Navigazione web

MacOS

Job description

Henry Schein cerca una risorsa per supporto utenti, gestione ticket e risoluzione di problematiche sui software gestionali. Verrà fornita formazione e possibilità di attività di installazione/configurazione iniziale dei software offerti dall’azienda.

La posizione prevede tirocinio formativo/stage, orario a tempo pieno e retribuzione. Henry Schein è un gruppo globale con oltre 90 anni di storia, presente in 33 paesi, impegnato a fornire soluzioni sanitarie a studi dentistici e medici.