Help Desk II Livello — Remoto, Jira & Windows/Linux

UMANA SPA

Napoli

In loco

EUR 24.000 - 34.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare di settore 250€

Smart working dopo periodo di affianc—

Descrizione del lavoro

UMANA SPA ricerca una risorsa per fornire assistenza tecnica di II livello presso il team assegnato, con gestione dei ticket tramite Jira e supporto remoto.

La posizione prevede gestione di ambienti Windows e Linux, attività di troubleshooting e produzione di reportistica. Sede a Napoli Centro Direzionale, orario 9:00-18:00, possibile sabato con riposo compensativo; contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettive di assunzione.

Competenze

Diploma tecnico informatico o affine.
Esperienza minima nella mansione.

Mansioni

Fornire assistenza tecnica di II livello e troubleshooting.
Gestire i ticket tramite Jira.
Supporto da remoto senza contatto telefonico con gli utenti.
Gestire applicativi in ambiente Windows e Linux ed elaborare reportistica.

Conoscenze

Assistenza tecnica II livello

Troubleshooting

Gestione ticket Jira

Supporto remoto

Formazione

Diploma tecnico informatico o affine

Strumenti

Jira

Descrizione del lavoro

UMANA SPA ricerca una risorsa per fornire assistenza tecnica di II livello presso il team assegnato, con gestione dei ticket tramite Jira e supporto remoto.

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