helpdesk IT

Randstad NV; Ozzano dell'Emilia; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad Digital è alla ricerca di una figura di Help Desk per supportare i collaboratori interni e le sedi remote. Si richiede una prima esperienza di 1 anno e buone competenze di troubleshooting IT.

Le attività includono gestione utenze, configurazione di account, manutenzione hardware/software, backup e monitoraggio dei sistemi, nonché documentazione tecnica regolare. Si lavora in un contesto orientato al cliente, in team e con attenzione ai dettagli.

Qualifikationen

• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o MacOS.
• Conoscenza sistemi di virtualizzazione VmWare
• Conoscenza di base Networking
• Ottime capacità comunicative, interpersonali e di lavoro in Team
• Precisione, puntualità nella gestione del proprio lavoro e degli impegni/progetti assegnati
• Orientamento al cliente, proattività, dinamicità e forte attitudine al problem solving;
• Capacità di apprendimento rapido e adattabilità

Aufgaben

• Supporto Tecnico: fornire assistenza IT quotidiana a tutti i collaboratori interni e sulle sedi remote aziendali.
• Gestione Utenze: creazione e configurazione di account aziendali, gestione delle utenze di dominio, caselle mail e permessi di accesso alle cartelle.
• Manutenzione Hardware/Software: installazione, configurazione e aggiornamento di apparati informatici e Postazioni di Lavoro (PDL).
• Backup & Recovery: definizione e gestione tempestiva delle procedure di salvataggio e recupero dei dati.
• Monitoring: monitorare costantemente le prestazioni dei sistemi informatici per prevenire criticità.
• Documentazione: mantenere puntualmente aggiornata la documentazione tecnica e l'inventario di hardware e software.

Kenntnisse

Windows

MacOS

Networking di base

Vmware

Comunicazione efficace

Problem solving

Jobbeschreibung

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di Help Desk

esperienza

1 anno

responsabilità

• Supporto Tecnico: Fornire assistenza IT quotidiana a tutti i collaboratori interni e sulle sedi remote aziendali.
• Gestione Utenze: Creazione e configurazione di account aziendali, gestione delle utenze di dominio, caselle mail e permessi di accesso alle cartelle.
• Manutenzione Hardware/Software: Installazione, configurazione e aggiornamento di apparati informatici e Postazioni di Lavoro (PDL).
• Backup & Recovery: Definizione e gestione tempestiva delle procedure di salvataggio e recupero dei dati.
• Monitoring: Monitorare costantemente le prestazioni dei sistemi informatici per prevenire criticità.
• Documentazione: Mantenere puntualmente aggiornata la documentazione tecnica e l'inventario di hardware e software.

requisiti

• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o MacOS.
• Conoscenza sistemi di virtualizzazione VmWare
• Conoscenza di base Networking
• Ottime capacità comunicative, interpersonali e di lavoro in Team
• Precisione, puntualità nella gestione del proprio lavoro e degli impegni/progetti assegnati
• Orientamento al cliente, proattività, dinamicità e forte attitudine al problem solving;
• Capacità di apprendimento rapido e adattabilità

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).