HELP DESK I LIVELLO

Orienta Digital; Empoli; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza ICT sta cercando un Help Desk di primo livello per fornire assistenza remota a clienti nel settore informatico. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità relazionali e di problem solving saranno fondamentali. Il candidato ideale avrà un diploma in informatica e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto a tempo determinato di un anno, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Se sei pronto a lavorare su turni e a contribuire a un team di supporto, questa è l'opportunità giusta per te.

Competenze

• Breve esperienza nel ruolo di help desk.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2).

Mansioni

• Assistenza da remoto su sistemi operativi Windows.
• Configurazioni postazioni di lavoro e supporto telefonico.

Conoscenze

Assistenza da remoto

Sistemi operativi Windows

Supporto telefonico

Lingua inglese (B2)

Capacità di problem solving

Capacità relazionali

Team working

Formazione

Diploma Perito Informatico

Titolo equivalente

Descrizione del lavoro

Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:


HELP DESK I LIVELLO


La risorsa si occuperà di:


• assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica;
• configurazioni postazioni di lavoro;
• supporto telefonico/da remoto;
• assistenza sull'aggiornamento dei vari dispositivi.


Il/la candidato/a ideale ha conseguito il Diploma Perito Informatico o titolo equivalente e ha maturato almeno una breve esperienza precedente nel ruolo.
È requisito essenziale una buona conoscenza della lingua inglese (B2).


Completano il profilo capacità relazionali, capacità di problem solving, capacità di team working e di confronto e affidabilità.


Si offre un contratto a tempo determinato di 1 anno FULL TIME (40 ore), finalizzato all'inserimento indeterminato, inquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza e competenza del candidato.


È richiesta la disponibilità a lavorare su turni 7x24.


Luogo di lavoro: Empoli

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