Help Desk Applicativo – Supporto IT Contabile

Orienta Filiale di Bolzano; Bolzano; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Assunzione diretta

Full-time/Part-time

Ibrida/smart working

14 mensilità

Ticket restaurant

Job summary

Orienta S.p.A., Filiale di Bolzano, cerca per azienda cliente operante nel settore informatico e delle soluzioni software per professionisti un addetto help desk applicativo.

La risorsa sarà parte del team di assistenza applicativa e supporterà studi professionali e aziende nell'uso di software gestionali dedicati all’area fiscale e contabile, offrendo consulenza operativa e supporto tecnico di primo livello.

Qualifications

• Esperienza contabile presso studi professionali o uffici amministrativi/contabili.
• Assistenza applicativa o supporto clienti su software gestionali.
• Conoscenza della contabilità generale e degli adempimenti fiscali.
• Predisposizione al rapporto con il cliente e ascolto attivo.
• Buone capacità di soluzione problemi e gestione delle priorità.
• Spirito di squadra e formazione continua.

Responsibilities

• Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo di software gestionali in ambito fiscale e contabile.
• Gestire richieste di assistenza telefonica e tramite ticket.
• Analizzare e risolvere problematiche operative e applicative legate ai gestionali.
• Collaborare con i team specialistici per l'individuazione delle soluzioni più efficaci.
• Aggiornare e approfondire costantemente le competenze in materia fiscale, contabile e digitale.

Skills

Esperienza contabile

Assistenza applicativa

Contabilità generale

Adempimenti fiscali

Interazione col cliente

Problem solving

Teamwork

Job description

Orienta S.p.A., Filiale di Bolzano, cerca per azienda cliente operante nel settore informatico e delle soluzioni software per professionisti un addetto help desk applicativo.

La risorsa sarà parte del team di assistenza applicativa e supporterà studi professionali e aziende nell'uso di software gestionali dedicati all’area fiscale e contabile, offrendo consulenza operativa e supporto tecnico di primo livello.