Guest Experience Supervisor - Restaurant & Events

AM Holding SRL; Bergamo; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico

Crescita professionale

Retribuzione competitiva

Job summary

AM Holding SRL cerca un/una Assistant Restaurant Manager & Guest Relations da inserire nel team di Chorus Life Bergamo, all'interno del modernissimo complesso. Ruolo orientato all'ospitalità e alla cura degli ospiti.

Supporterai il Restaurant Manager, gestirai l'accoglienza e le prenotazioni, coordinerai i flussi della clientela e contribuirai a offrire un servizio di alto livello, inclusa la gestione di eventi e relazioni con i clienti.

Qualifications

• Esperienza pregressa in accoglienza/Guest Relations o supervisor di sala.
• Ottime capacità relazionali e organizzative.
• Inglese buono; altre lingue sono un plus.

Responsibilities

• Supportare il Restaurant Manager nel coordinamento delle attività operative.
• Gestire l'accoglienza degli ospiti e garantire un'esperienza di alto livello fin dal primo contatto.
• Coordinare prenotazioni e assegnazione dei tavoli.
• Supervisionare la qualità del servizio e gli standard aziendali.
• Collaborare con sala e cucina per un servizio fluido ed efficiente.
• Gestire richieste degli ospiti, anticipandone esigenze e risolvendo criticità.
• Supportare l'organizzazione di eventi e attività di relazione con la clientela.

Skills

Guest Relations

Hospitality

Teamwork

Communication

Tools

Booking systems

Job description

AM Holding SRL cerca un/una Assistant Restaurant Manager & Guest Relations da inserire nel team di Chorus Life Bergamo, all'interno del modernissimo complesso. Ruolo orientato all'ospitalità e alla cura degli ospiti.

Supporterai il Restaurant Manager, gestirai l'accoglienza e le prenotazioni, coordinerai i flussi della clientela e contribuirai a offrire un servizio di alto livello, inclusa la gestione di eventi e relazioni con i clienti.