Guest Experience Specialist - Milan Fine Dining

Langosteria group; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contributo alloggio (per candidati fuď

Contributo abbonamento ATM

Divisa e servizio di sostituzione

Job summary

Langosteria Group a Milano cerca un Customer Assistant da inserire nel team di sala. Sei punto di riferimento per gli ospiti, garantendo un’experience impeccabile, fluida e accogliente in un contesto dinamico internazionale.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza in ristoranti italiani ad alto volume, forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e disponibilità a turni diurni, serali e weekend. Fluent English (B2) è preferibile. Offriamo contratto full time e crescita professionale.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza nello stesso ruolo in ristoranti con cucina italiana ad alto volume.
• Ottimo orientamento al cliente, spiccate competenze relazionali e spirito di squadra.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.
• Controllo emotivo e capacità di mantenere calma e professionalità in ogni situazione.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese fluente (livello B2 o superiore).
• Buona cultura generale e familiarità con strumenti tecnologici e software di gestione.

Responsibilities

• Garantire un’esperienza impeccabile, fluida e accogliente per gli ospiti.
• Essere punto di riferimento per i clienti e coordinare l’accoglienza nel team di sala.
• Lavorare in collaborazione con un team numeroso per garantire efficienza del servizio.

Skills

Customer service

Teamwork

Communication

Problem solving

Emotional control

Italian & English

Tools

Seven Rooms

Oracle Simphony POS

Job description

Langosteria Group a Milano cerca un Customer Assistant da inserire nel team di sala. Sei punto di riferimento per gli ospiti, garantendo un’experience impeccabile, fluida e accogliente in un contesto dinamico internazionale.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza in ristoranti italiani ad alto volume, forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e disponibilità a turni diurni, serali e weekend. Fluent English (B2) è preferibile. Offriamo contratto full time e crescita professionale.