Assistant Restaurant Manager

Lungarno-Collection; Milano; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Continua formazione

Tariffe staff

Spa & F&B benefits

Welfare aziendale

Staff celebrations

Descrizione del lavoro

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è alla ricerca di un Assistant Restaurant Manager per guidare le operazioni quotidiane del ristorante e delle aree F&B. Il ruolo prevede supervisione del team, attenzione al servizio e allo stile, oltre a interfacciarsi con altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza impeccabile.

Si richiede esperienza in contesti di lusso, eccellenti doti organizzative e una fluente conoscenza dell'inglese; una seconda lingua è preferibile.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili e in contesti di lusso.
• Fluente conoscenza della lingua inglese; seconda lingua preferibile.
• Ottime capacità organizzative e comunicative, con attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Supportare il Restaurant Manager nella gestione operativa quotidiana di ristorante, bar e aree F&B.
• Coordinare e supervisionare il team di sala durante i servizi, promuovendo motivazione e collaborazione.
• Garantire un'esperienza ospite impeccabile, gestire richieste particolari, feedback e lamentele.
• Monitorare l'adempimento degli standard qualitativi delle attività operative.
• Supportare la gestione amministrativa del reparto e collaborare con altri reparti dell'hotel.

Conoscenze

Leadership

Team management

Customer service

Attention to detail

Communication

Descrizione del lavoro

Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere.

Fulcro della nostra offerta enogastronomica è il Ristorante 10_11: un ambiente raffinato composto dal bar, ristorante, un incantevole giardino e il suggestivo colonnato affacciato sulla piazza. Aperto tutto il giorno, il 10_11 propone una cucina italiana dai sapori autentici e una proposta mixology ispirata al rito milanese dell’aperitivo.

Con piacere condividiamo un’opportunità sfidante all’interno del dipartimento Food & Beverage come Assistant Restaurant Manager.

Principali responsabilità:

• Supportare il Restaurant Manager nella gestione operativa quotidiana del ristorante, del bar e delle aree F&B, garantendo elevati standard di servizio;

• Coordinare e supervisionare il team di sala durante i diversi servizi della giornata, favorendo motivazione, collaborazione e sviluppo delle persone;

• Assicurare un'esperienza ospite impeccabile e personalizzata, gestendo con professionalità richieste particolari, feedback e complaint;

• Monitorare il corretto svolgimento delle attività operative, garantendo il rispetto degli standard qualitativi;

• Supportare la gestione amministrativa del reparto;

• Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un servizio fluido;

Requisiti Portrait:

Energia e grinta, voglia di far crescere il progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Requisiti desiderati:

• Esperienza pregressa in ruoli simili e in contesti di lusso;

• Capacità di adattamento e competenze nella gestione delle operazioni di ristorazione all-day dining;

• Il titolo di sommelier professionista sarà considerato un plus;

• Fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera è preferibile;

• Ottime capacità organizzative e comunicative, con grande attenzione ai dettagli;

• La conoscenza degli standard Leading Quality Assurance è considerata un valore aggiunto;

• Orientamento al cliente e al lavoro di squadra;

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;

• Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità;

• Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture;

• SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia;

• Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere;

• Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme;

• Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali;

• Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità;

• Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery;

• Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro;

• Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento.