Guest Experience Lead - Front Desk & Concierge
Hosco.com
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Descrizione del lavoro
Hosco.com offre ruoli di Shift Leader, Concierge o Front Office Agent in contesti alberghieri, con l’obiettivo di fornire un servizio personalizzato di alta qualità orientato alla piena soddisfazione dell’ospite, prestando particolare attenzione agli ospiti Marriott Bonvoy e al riconoscimento di status e benefit.
Il ruolo accompagna l’ospite dall’anteprima al post-soggiorno, gestendo richieste, preferenze e assegnazioni camere, fornendo supporto durante il soggiorno e gestendo follow‑up o
Descrizione del lavoro
Hosco.com offre ruoli di Shift Leader, Concierge o Front Office Agent in contesti alberghieri, con l’obiettivo di fornire un servizio personalizzato di alta qualità orientato alla piena soddisfazione dell’ospite, prestando particolare attenzione agli ospiti Marriott Bonvoy e al riconoscimento di status e benefit.
Il ruolo accompagna l’ospite dall’anteprima al post-soggiorno, gestendo richieste, preferenze e assegnazioni camere, fornendo supporto durante il soggiorno e gestendo follow‑up o
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