Guest Experience & Front Office Lead

Camplus; Emilia-Romagna; In loco; EUR 23.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Camplus Parma cerca una figura dinamica per gestione operativa della residenza, front office e supporto commerciale, con l’obiettivo di offrire un’ospitalità di qualità e ottimizzare l’occupazione della struttura.

La posizione prevede check-in/check-out, gestione centralino, back-office e supervisione fornitori, con focus su customer experience e vendita per massimizzare l’occupazione.

Competenze

• Gestione check-in/check-out e centralino, garantire un’accoglienza fluida e professionale.
• Gestione richieste dei residenti/ospiti e supporto amministrativo di base.
• Attività di vendita finalizzate all’occupazione delle camere e monitoraggio dell’occupazione.

Mansioni

• Supervisione delle attività di accoglienza e customer care.
• Coordinamento operativo delle manutenzioni ordinarie e segnalazione urgenze.

Conoscenze

Front Office

Reception

Sales

Operations Coordination

Customer Experience

Formazione

Laurea triennale/magistrale preferibile in discipline umanistiche/economiche/giuridiche

Descrizione del lavoro

Camplus Parma cerca una figura dinamica per gestione operativa della residenza, front office e supporto commerciale, con l’obiettivo di offrire un’ospitalità di qualità e ottimizzare l’occupazione della struttura.

La posizione prevede check-in/check-out, gestione centralino, back-office e supervisione fornitori, con focus su customer experience e vendita per massimizzare l’occupazione.