Governante / Housekeeping Supervisor

Hosco.com; Alassio; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio vicino alla struttura

Descrizione del lavoro

VilladellaPergola Relais & Châteaux cerca una Governante/Housekeeping Supervisor per coordinare e supervisionare il reparto, garantendo standard di pulizia impeccabili in camere, ville e aree comuni, inclusa Spa e esterni.

È richiesta esperienza in strutture di lusso, ottime doti organizzative, leadership positiva e forte attenzione al dettaglio. Ottima conoscenza dell’italiano; l’inglese o il francese costituirà un plus. Alloggio disponibile a breve distanza dalla struttura.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo di Governante o Housekeeping Supervisore, preferibilmente in strutture 5 stelle o Relais & Châteaux.
• Buone capacità organizzative e gestione del team.
• Leadership positiva, autorevolezza e capacità di motivare e valorizzare le persone.
• Forte attenzione al dettaglio e sensibilità verso gli standard dell’hotellerie di lusso.
• Discrezione, affidabilità e senso di responsabilità.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione alla collaborazione con gli altri reparti.
• Buona conoscenza dell’italiano.
• Conoscenza dell’inglese o del francese sarà considerata un plus.

Mansioni

• Coordinamento e supervisione quotidiana del team Housekeeping.
• Organizzazione delle attività e assegnazione delle camere ed aree.
• Controllo e mantenimento degli standard di pulizia, ordine e presentazione.
• Verifica delle camere e attenzione alle richieste degli ospiti.
• Supervisione della preparazione di amenities e gestione della lavanderia.
• Controllo della Spa e degli spazi outdoor di competenza.
• Gestione delle priorità durante periodi di maggior occupazione.
• Monitoraggio delle escorte e collaborazione con gli altri reparti.
• Segnalazione e monitoraggio di eventuali anomalie e interventi di manutenzione.
• Formazione, affiancamento e motivazione del team, promovendo cultura dell’eccellenza.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Comunicazione

Discrezione

Gestione team

Descrizione del lavoro

Governante/HousekeepingSupervisor

VilladellaPergolaRelais&ChâteauxèallaricercadiunaGovernante/HousekeepingSupervisordainserirenelproprioteam.AffacciatasulmarediAlassioeimmersainunodeiparchibotanicipiùsuggestividellaRiviera,VilladellaPergolaèunadimorastoricadicharmecompostada19camereesuite,distribuitein5ville,doveeleganza,autenticitàeattenzionealdettagliosiincontranoperoffrireagliospitiun’esperienzaprofondamentepersonalizzata.

LapresenzadiunaSpa,degliampispazicomuniedeglisplendidiambientioutdoorrendeilruoloparticolarmentearticolatoestimolante.

InqualitàdiRelais&Châteaux,crediamochel’eccellenzanonrisiedasoltantoneglistandard,masoprattuttonellepersonecheognigiornolifannovivere.Cerchiamoquindiunafiguracapacediconiugareleadership,organizzazioneesensibilitàperl’ospitalità,conunosguardoattentoaognidettaglio.

Laposizione

LaGovernante/HousekeepingSupervisorsaràresponsabiledelcoordinamentoedellasupervisionedelleattivitàdelrepartoHousekeeping,garantendochecamere,ville,areecomuni,SpaespaziesternisianosempremantenutisecondoglielevatistandardqualitatividiVilladellaPergola.

LapersonasaràunpuntodiriferimentoperilteamelavoreràastrettocontattoconlaDirezioneeconglialtrirepartidellastruttura.

Principaliresponsabilità

• CoordinamentoesupervisionequotidianadelteamHousekeeping.
• Organizzazionedelleattivitàeassegnazionedellecamereedelleareedicompetenza.
• Controlloemantenimentodeglistandarddipulizia,ordineepresentazionedellecamereedelleareecomuni.
• Verificadellecamereprimadegliarrivieparticolareattenzioneallerichiesteeallepreferenzedegliospiti.
• Supervisionedellapreparazionedelleamenitiesedellagestionedellabiancheria.
• ControllodellaSpaedeglispazioutdoordicompetenzadelreparto.
• Gestionedelleprioritàduranteiperiodidimaggioreoccupazione.
• Monitoraggiodellescorteecollaborazionenellagestionedegliordinidelreparto.
• Segnalazioneemonitoraggiodieventualianomalieeinterventidimanutenzione.
• Formazione,affiancamentoemotivazionedelteam,promuovendounaculturabasatasullacuradeldettaglioesull’eccellenzadelservizio.
• CollaborazionequotidianaconFrontOffice,Manutenzioneeglialtrirepartipergarantireun’esperienzaimpeccabileall’ospite.

Ilprofilochecerchiamo

• EsperienzapregressainunruolodiGovernante,HousekeepingSupervisoroAssistantExecutiveHousekeeper,preferibilmenteinstrutture5stelle,luxuryhotel,boutiquehoteloRelais&Châteaux.
• Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedelteam.
• Leadershippositiva,autorevolezzaecapacitàdimotivareevalorizzarelepersone.
• Forteattenzionealdettaglioesensibilitàversoglistandarddell’hotelleriedilusso.
• Discrezione,affidabilitàesensodiresponsabilità.
• Ottimecapacitàrelazionaliepredisposizioneallacollaborazioneconglialtrireparti.
• Buonaconoscenzadellalinguaitaliana.
• Laconoscenzadellalinguainglesee/ofrancesesaràconsiderataunimportanteplus.

Cosaoffriamo

• L’opportunitàdientrareafarpartediVilladellaPergolaRelais&Châteaux,unarealtàunicanelpanoramadell’ospitalitàdilusso.
• Unambienteprofessionale,dinamicoeattentoallacrescitadellepropriepersone.
• Lapossibilitàdilavorareinunastrutturadipiccologdimensioni,dovelaqualitàdelservizioelapersonalizzazionedell’esperienzadell’ospitesonorealmentealcentro.
• Unruolodiresponsabilitàall’internodiunteamorientatoall’eccellenza.
• Alloggioacirca5minutiapiedidallastruttura.

Seseiunapersonaorganizzata,autorevoleeappassionatadiospitalità,conlacapacitàdiguidareunteametrasformarelacuradiognidettaglioinun’esperienzaperl’ospite,tiaspettiamoaVilladellaPergola.