Housekeeping Manager

Villa La Massa; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Scontistiche presso il Gift Shop

Attività di formazione e riconoscimento

Servizio di mensa

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel toscano è alla ricerca di un Housekeeping Manager per gestire le operazioni quotidiane del reparto e garantire un servizio di alta qualità. Il candidato ideale deve avere esperienza in strutture alberghiere di alto livello, ottime capacità organizzative e una buona attitudine al lavoro di squadra. Responsabilità includono la supervisione del team, gestione degli standard di pulizia e formazione del personale. È richiesta la conoscenza dell'italiano, l'inglese è un plus. Insieme, contribuiamo a mantenere l'eccellenza del servizio offerto ai nostri ospiti.

Competenze

• Esperienza pregressa come Housekeeping Manager in strutture alberghiere di alto livello.
• Ottima predisposizione al lavoro di squadra e rispetto degli standard di servizio.
• Conoscenza della lingua italiana; l’inglese è un plus.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare le attività del team Housekeeping.
• Garantire standard qualitativi in termini di pulizia e presentazione.
• Formare e motivare il team per raggiungere obiettivi di qualità.

Conoscenze

Attenzione al dettaglio

Organizzazione

Leadership

Problem solving

Buone doti relazionali

Descrizione del lavoro

Villa La Massa, proprietà risalente al XIII secolo, è immersa in 10 ettari di parco e si trova sulle rive dell’Arno, a pochi km da Firenze. Offre 54 camere e suite suddivise tra 6 ville.

L'albergo ha due ristoranti: Il Verrocchio che propone un menù classico italiano con note contemporanee, dove prevale la selezione di ingredienti di provenienza locale con principale protagonista l’olio extra-vergine d’oliva biologico degli ulivi della tenuta. Il Bistrot L’Oliveto, dall’atmosfera rilassata e confortevole con un bellissimo spazio esterno, propone una cucina leggera ma stuzzicante con grandi classici internazionali per il pranzo, per poi trasformarsi in una tradizionale trattoria toscana le sere d’estate.

Il Bar Mediceo è il luogo ideale per sorseggiare un aperitivo o uno dei signature cocktail che raccontano la storia di Villa La Massa e della sua proprietà. L’Hotel comprende inoltre una piscina esterna riscaldata immersa nello splendido panorama del Chianti, e l’Arno SPA, costruita nelle antiche cantine dell’albergo, con area relax, sauna, bagno turco, docce emozionali, vasca romana con idromassaggio, palestra e cabine per trattamenti.

I nostri Valori

I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l\'arte dell\'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.

Il Ruolo

Nel ruolo di Housekeeping Manager parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra, conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Coordinare e supervisionare le attività del team Housekeeping (camere, facchini e aree comuni)
• Garantire gli standard qualitativi della struttura in termini di pulizia, ordine e presentazione
• Organizzare turni di lavoro
• Gestione e organizzazione del reparto Lavanderia
• Monitorare lo stato delle camere e interfacciarsi con Ricevimento e Manutenzione
• Gestire forniture, magazzino e inventari del reparto
• Formare, motivare e supportare il team
• Verificare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative igienico-sanitarie
• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello
• Ottime capacità organizzative e di gestione del personale
• Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità
• Buone doti relazionali e di leadership
• Flessibilità operativa e problem solving
• Conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell’inglese costituisce un plus
• Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
• Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
• Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
• Servizio di mensa a cura del team di Villa La Massa