Global Service Manager: Technical After-Sales & Ops Leader

S&You Italia

Lazio

In loco

EUR 50.000 - 60.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Welfare

Premio di risultato

Descrizione del lavoro

S&You Italia cerca una figura di Service Manager per coordinare l’area after‑sales e garantire elevati standard di assistenza tecnica. È richiesta esperienza in manutenzione e gestione interventi, con attenzione alle tempistiche e alla soddisfazione del cliente.

La sede è in provincia di Verona, e sono offerti benefit aziendali tra cui mensa, welfare e bonus di risultato. Contratto a tempo indeterminato, livello retributivo 50.000–60.000 euro lordi all’anno, con orario flessibile e contesto

Competenze

Titolo tecnico o laurea in ingegneria meccanica o gestionale.
Esperienza consolidata nell'area Service/After Sales presso costruttori.
Esperienza nel coordinamento di team tecnici e gestione documentazione tecnica.
Buona capacità di problem solving e gestione interlocutori.

Mansioni

Coordinare e supervisionare attività dell’area Service presso clienti nazionali ed esteri.
Pianificare e monitorare interventi dei tecnici sul campo.
Gestire priorità operative e rispettare tempistiche concordate.
Interfacciarsi con clienti per richieste tecniche e criticità.
Collaborare con Engineering, Produzione e Spare Parts per un servizio efficiente.
Monitorare KPI dell’area e promuovere miglioramento dei processi.