Global Customer Service & Order Coordinator

Eurofirms Group | People first; Omegna; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Premio aziendale

Job summary

Eurofirms Group | People first è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service per una realtà manifatturiera internazionale. Il ruolo prevede la gestione dell’intero ciclo dell’ordine, contatto con area commerciale e funzioni interne per garantire servizi puntuali e di alta qualità.

Il candidato ideale ha esperienza in Customer Service B2B, conoscenza dell’inglese minimo B2 e competenze in SAP ed Excel. Sede: Stresa (VB), full time, sostituzione maternità con possibile valorizzazione futura.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Customer Care, preferibilmente in contesti produttivi strutturati e B2B.
• Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (minimo B2).
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP.
• Dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Responsibilities

• Gestione dell’intero ciclo dell’ordine cliente, dall’inserimento a sistema fino alla consegna.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento ordini e verifica delle tempistiche.
• Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri, garantendo alta qualità del servizio.
• Collaborazione con Area Manager, Produzione e Logistica per evadere gli ordini.
• Coordinamento di richieste legate a prodotti personalizzati e progetti speciali.
• Aggiornamento dati commerciali e predisposizione della reportistica.

Skills

Lavoro di squadra

Precisione

Capacità organizzative

Inglese B2

Tools

SAP

Microsoft Excel

Job description

Eurofirms Group | People first è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service per una realtà manifatturiera internazionale. Il ruolo prevede la gestione dell’intero ciclo dell’ordine, contatto con area commerciale e funzioni interne per garantire servizi puntuali e di alta qualità.

Il candidato ideale ha esperienza in Customer Service B2B, conoscenza dell’inglese minimo B2 e competenze in SAP ed Excel. Sede: Stresa (VB), full time, sostituzione maternità con possibile valorizzazione futura.