Addetto/a customer service

Adecco Talent Attraction; Piemonte; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Adecco Talent Attraction cerca un Addetto/a Customer Service per azienda manifatturiera in provincia del Verbano-Cusio-Ossola. La risorsa sarà riferimento centrale nelle gestione dei rapporti con la clientela e nel coordinamento tra le funzioni aziendali.

Gestirà l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema fino alla consegna, interfacciandosi con Logistica, Pianificazione della Produzione e Ufficio Commerciale, monitorando costantemente lo stato degli ordini.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti.
• Buona padronanza di inglese; tedesco gradito.
• Ottima padronanza di Microsoft Office e familiarity con sistemi ERP (SAP).

Responsibilities

• Gestire come riferimento centrale i rapporti con la clientela e coordinare con i reparti.
• Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema fino alla consegna.
• Interfacciarsi con Logistica, Pianificazione della Produzione, Qualità e Ufficio Commerciale.
• Monitorare costantemente lo stato degli ordini.

Skills

Esperienza pregressa

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Conoscenza Inglese

Conoscenza tedesca

Office

SAP

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Profilo

Per un’azienda operante nel settore dell’industria manifatturiera con sede nella provincia del Verbano-Cusio-Ossola ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service.

Responsabilità

La risorsa sarà un riferimento centrale nelle attività di gestione dei rapporti con la clientela e di coordinamento con le diverse funzioni aziendali. Il contesto prevede interazione con clienti nazionali e internazionali, nonché con reparti interni quali Logistica, Pianificazione della Produzione, Qualità e Ufficio Commerciale. La figura contribuirà in modo concreto alla corretta gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dall'inserimento a sistema fino alla consegna al cliente, monitorando costantemente lo stato degli ordini.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza della lingua tedesca;
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con sistemi gestionali ERP, preferibilmente SAP.

Informazioni retributive

RAL: 30.000 - 35.000 euro

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).