Global CRM Analytics & Dashboards Specialist

Prestigiosa Realtà Internazionale Del Settore Lusso; Bardi; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Prestigiosa Realtà Internazionale Del Settore Lusso cerca un CRM Specialist categoria protetta per supportare il Global CRM Manager nell’estrazione di report, dashboard e KPI CRM, assicurando l’affidabilità dei dati e conducendo analisi sui comportamenti dei clienti.

La risorsa collaborerà con team regionali e gestirà richieste CRM locali, preparerà sintesi e presentazioni e contribuirà a nuove dashboard, in un contesto milanese.

Qualifications

• Laurea in Marketing, Economia o esperienza equivalente.
• Esperienza diretta di almeno 1 anno in un ruolo simile.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• La conoscenza dell'italiano è preferenziale.

Responsibilities

• Supportare il Global CRM Manager nell’estrazione di report, dashboard e scorecard settimanali, mensili e trimestrali, inclusi i principali KPI CRM e le relative analisi.
• Garantire l’affidabilità dei KPI CRM attraverso controlli sui dati nel sistema.
• Svolgere analisi ad hoc sui comportamenti e le tendenze dei clienti.
• Collaborare con i team regionali e gestire le richieste CRM locali.
• Preparare sintesi, report e presentazioni per allineare tutte le parti coinvolte.
• Supportare lo sviluppo di nuove dashboard, collaborando con stakeholder interni ed esterni.

Skills

Power BI

Tableau

Excel

Analisi dati

Education

Laurea in Marketing/Economia

Job description

Prestigiosa Realtà Internazionale Del Settore Lusso cerca un CRM Specialist categoria protetta per supportare il Global CRM Manager nell’estrazione di report, dashboard e KPI CRM, assicurando l’affidabilità dei dati e conducendo analisi sui comportamenti dei clienti.

La risorsa collaborerà con team regionali e gestirà richieste CRM locali, preparerà sintesi e presentazioni e contribuirà a nuove dashboard, in un contesto milanese.