CRM Growth & Loyalty Strategist - Hybrid (Milan)

Adecco (Portugal); Lombardia; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 6 mesi

Smart working 2 giorni/settimana

Sede Milano

Job summary

Adecco ricerca un/una CRM Specialist per Milano. Il ruolo definisce ed esegue strategie di gestione delle relazioni con i clienti, migliorando la fidelizzazione e lo sviluppo del business.

La risorsa pianifica, esegue e monitora campagne CRM, coordina i canali di comunicazione e funge da punto di contatto per il team italiano. Laurea in Marketing o discipline economiche, 1-2 anni di esperienza, buon inglese; è utile SQL e certificazioni CRM.

Qualifications

• Laurea in Marketing o discipline economiche.
• 1–2 anni di esperienza in CRM development ed execution.
• Buona conoscenza del comportamento dei clienti e capacità di adattarsi a segmenti diversi.
• Conoscenza avanzata dell'inglese; certificazioni CRM o data analytics sono un plus.

Responsibilities

• Pianificare, eseguire e monitorare campagne CRM per fidelizzare i clienti.
• Implementare e migliorare i processi finalizzati allo sviluppo del business.
• Gestire i canali di comunicazione e fungere da punto di contatto CRM per il team italiano.
• Analisi dati qualitativi e quantitativi.
• Collaborare con Operations, Product, Marketing, Policy, Legal, Communications, Business Development.

Skills

CRM strategy

Data analysis

English proficiency

Education

Laurea in Marketing o discipline economiche

Tools

SQL

Job description

Adecco ricerca un/una CRM Specialist per Milano. Il ruolo definisce ed esegue strategie di gestione delle relazioni con i clienti, migliorando la fidelizzazione e lo sviluppo del business.

La risorsa pianifica, esegue e monitora campagne CRM, coordina i canali di comunicazione e funge da punto di contatto per il team italiano. Laurea in Marketing o discipline economiche, 1-2 anni di esperienza, buon inglese; è utile SQL e certificazioni CRM.