Gestore/trice clienti per punto vendita

F&F; Monterotondo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio indicativo 1450-1650 €/mese

Full-time su 6 giorni

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Job summary

F&F cerca un/a Addetto/a gestione clienti da inserire nel punto vendita di Monterotondo, dedicato a articoli per casa e tempo libero. Ti occuperai di chi entra in negozio, di chi chiama o scrive e di chi torna a comprare: ogni richiesta va seguita fino in fondo.

La giornata parte dal gestionale di cassa, dove controlli ordini su misura in attesa e riassortimenti. Accogli il cliente, consigli i prodotti e gestisci resi e cambi merce, coordinandoti con cassa e magazzino per risposte rapide e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con posta elettronica ed Excel.
• Precisione e ordine nella gestione delle priorità.
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo soprattutto la motivazione.

Responsibilities

• Accogliere i clienti in negozio e gestire richieste via telefono o email fino all’esito.
• Gestire ordini su misura, resi e cambi, coordinandosi con cassa e magazzino per risposte rapide e precise.
• Aggiornare le schede cliente e le pratiche aperte alla fine del turno.

Skills

Buone capacità comunicative e relazion

Email

Excel

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico, al servizio di un punto vendita di articoli per la casa e il tempo libero. Ti occuperai di chi entra in negozio, di chi chiama o scrive e di chi torna a comprare: ogni richiesta va seguita fino in fondo.

Nel nostro team la giornata parte dal gestionale di cassa, dove controlli gli ordini su misura in attesa e le richieste di riassortimento. Durante il turno accogli il cliente, consigli i prodotti e gestisci resi e cambi merce, coordinandoti con cassa e magazzino per dare risposte rapide e precise.

A fine turno aggiorni le schede cliente e le pratiche aperte, così nessun passaggio resta indietro.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con posta elettronica ed Excel
• precisione e ordine nella gestione delle priorità
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo soprattutto la motivazione

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Commercio)
• full-time su 6 giorni, weekend e festivi inclusi
• tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Convenzioni aziendali

Offriamo un percorso di crescita concreto, con affiancamento iniziale da parte di colleghi già esperti del reparto.

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Monterotondo