Addetto/a gestione clienti con CRM

Baar; Piove di Sacco; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Baar cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nell’area front office del punto vendita di Piove di Sacco. Il ruolo prevede contatto diretto con il pubblico, gestione ordini e supporto alle richieste di acquisto.

Saranno utilizzati CRM, posta elettronica e fogli di calcolo per aggiornare anagrafiche, note e storico contatti; si preparano DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni; stretto collegamento con magazzino e reparto vendite.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore come titolo minimo.
• Anche senza esperienza nel ruolo.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Comunicazione chiara nella gestione di richieste, reclami e informazioni sui prodotti.
• Precisione nel controllo di ordini, documenti e dati cliente.

Responsibilities

• Gestire ordini in negozio e tramite canali digitali, verificando disponibilità, consegne e modalità di pagamento.
• Aggiornare anagrafiche, note sulle richieste e storico dei contatti nel CRM.
• Preparare DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni.
• Mantenere il collegamento con magazzino e reparto vendite per risolvere rapidamente le segnalazioni.

Skills

Buona comunicazione

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Email

Spreadsheets

Job description

Per un punto vendita di commercio al dettaglio, selezioniamo Addetto/a gestione clienti da inserire nell’area front office. Il ruolo richiede contatto diretto con il pubblico e presidio delle richieste legate agli acquisti.

Gestire gli ordini ricevuti in negozio e tramite canali digitali, verificando disponibilità, consegne e modalità di pagamento. Utilizzare il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche, note sulle richieste e storico dei contatti. Preparare DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni; mantenere il collegamento con magazzino e reparto vendite per risolvere rapidamente le segnalazioni.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• inserimento previsto a novembre

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara nella gestione di richieste, reclami e informazioni sui prodotti
• precisione nel controllo di ordini, documenti e dati cliente

Sede di lavoro: Piove di Sacco