Gestore/trice clienti junior settore servizi

Andromeda; Guidonia Montecelio; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Possibilità di stabilizzazione

Résumé du poste

Andromeda cerca una risorsa dedicata alla gestione clienti nella provincia di Roma (Guidonia Montecelio) per presidiare le relazioni, coordinare le richieste e raccordo operativo con referenti interni.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle richieste, pianificazione degli appuntamenti, preparazione della documentazione contrattuale e monitoraggio dello stato delle pratiche, con possibilità di stabilizzazione in base ai risultati.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore necessario.
• Ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base).
• Precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving.

Responsabilités

• Gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM.
• Pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni.
• Supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa.
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile.
• Gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario.

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Propensione al contatto con il cliente

Precisione nella gestione documentale

Orientamento al problem solving

Disponibilità immediata

Formation

Diploma di scuola secondaria superiore

Outils

Word

Excel

CRM di base

Description du poste

Offerta: inseriamo nel team una risorsa dedicata alla gestione clienti per una realtà che eroga servizi e consulenza a imprese e privati nella provincia di Roma. La figura garantirà il presidio delle relazioni, il coordinamento delle richieste e il raccordo operativo con i referenti interni.

Attività previste/principali

• gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM
• pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni
• supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa
• monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile
• gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente
• dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base)
• precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving
• disponibilità start immediato o entro 15 giorni

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• contratto tempo pieno full-time
• formazione continua sulle procedure e affiancamento iniziale
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Possibilità di stabilizzazione in base ai risultati e all'andamento del progetto

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio