Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

Air; Roma; In loco; EUR 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Possibilità di crescita

Descrizione del lavoro

Air cerca una figura da inserire come Addetto/a Gestione Clienti a Roma. La risorsa sarà parte del team commerciale, gestendo richieste, offerte e preventivi, coordinando ordini e spedizioni, e mantenendo dati clienti aggiornati.

Si richiede diploma superiore, buone doti relazionali e conoscenza Office. Il ruolo prevede contratto determinato di 6 mesi, orario full-time (40 ore), e buoni pasto. È previsto affiancamento operativo e possibilità di crescita.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email.
• Precisione, organizzazione e capacità di multitasking.
• Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati.
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita).

Mansioni

• Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti.
• Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate.
• Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali.
• Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni.
• Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità.
• Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio.

Conoscenze

Relational skills

Customer orientation

Multitasking

Problem solving

Communication skills

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Word

Outlook

Descrizione del lavoro

Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste:

• Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti
• Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate
• Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali
• Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni
• Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità
• Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email
• Precisione, organizzazione e capacità di multitasking
• Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita)

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30)
• Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
• Buoni pasto aziendali
• Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento
• Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Roma
Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane