Gestore Clienti B2B – Cloud SaaS & Support

Impiegando.com; Lombardia; Vor Ort; EUR 16.000 - 19.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mensa aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno

Zusammenfassung

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per la sede di Brescia. Ti occuperai di guidare i clienti nell’uso delle piattaforme, gestire richieste via ticket e call e coordinare con lo sviluppo per migliorare le soluzioni cloud B2B.

Gestirai il portafoglio assegnato, monitorando rinnovi licenze e integrazione moduli sui sistemi gestionali. Contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale, formazione continua, orario flessibile e lavoro a tempo pieno.

Qualifikationen

• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità di scrittura e comunicazione.
• Precisione nell'aggiornamento dei dati utente.

Aufgaben

• Guidare i clienti nell'utilizzo delle piattaforme Cloud B2B.
• Gestire il flusso di richieste tramite ticket e call.
• Coordinare attività tra utente finale e reparto sviluppo per risolvere bug o implementare nuove funzionalità.
• Gestire il portafoglio assegnato e monitorare i rinnovi delle licenze.

Kenntnisse

problem solving tecnico

scrittura efficace

comunicazione

Tools

CRM

Ticketing

Jobbeschreibung

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per la sede di Brescia. Ti occuperai di guidare i clienti nell’uso delle piattaforme, gestire richieste via ticket e call e coordinare con lo sviluppo per migliorare le soluzioni cloud B2B.

Gestirai il portafoglio assegnato, monitorando rinnovi licenze e integrazione moduli sui sistemi gestionali. Contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale, formazione continua, orario flessibile e lavoro a tempo pieno.