German-Speaking Customer Service Specialist – SAP & Orders

Synergie Italia; Limbiate; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Welfare aziendale 200€/anno

Job summary

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Desio – cerca per importante azienda un/una Addetto/a Customer Service tedesco, sede LIMBIATE (MB). Il ruolo supporta i clienti nell’intero processo di gestione degli ordini e mantiene contatti in lingua tedesca.

Si ricercano candidati con conoscenza tedesca avanzata, buona inglese, esperienza in gestione ordini, SAP/CRM e ottime doti comunicative. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione e Smart working.

Qualifications

• Conoscenza avanzata della lingua tedesca.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Almeno due anni di esperienza in Customer Service/Customer Care.

Responsibilities

• Controllare, validare e inserire ordini a sistema.
• Predisporre e trasmettere conferme d’ordine ai clienti.
• Verificare disponibilità dei prodotti ordinati.
• Trasmettere al magazzino liste di prelievo per la preparazione della merce.
• Gestire contestazioni, reclami, resi e non conformità con le funzioni interne.
• Collaborare con Inside Sales e altre funzioni per eseguire correttamente gli ordini.
• Utilizzare SAP e CRM per il flusso ordini e comunicazioni.

Skills

tedesco avanzato

inglese buono

comunicazione efficace

Tools

SAP

CRM

MS Office

Job description

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Desio – cerca per importante azienda un/una Addetto/a Customer Service tedesco, sede LIMBIATE (MB). Il ruolo supporta i clienti nell’intero processo di gestione degli ordini e mantiene contatti in lingua tedesca.

Si ricercano candidati con conoscenza tedesca avanzata, buona inglese, esperienza in gestione ordini, SAP/CRM e ottime doti comunicative. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione e Smart working.