Front Office Specialist – Relais 5★, Vitto e Alloggio

Da Vittorio

Brusaporto

On-site

EUR 30,000 - 32,000

Full time

3 days ago

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Vitto e alloggio in stanza condivisa

Job summary

Da Vittorio, situato sulle colline brianzole, ricerca un Front Office Agent per accogliere gli ospiti con professionalità. Sarai la prima persona di contatto, gestirai check-in/check-out, fornendo informazioni sui servizi e sulle attrazioni locali, e coordinerai le prenotazioni.

Il ruolo prevede un team di otto persone, turni di 8 ore e 40 ore settimanali. Retribuzione tra i 30.000 e i 32.000 euro lordi all'anno; offerti vitto e alloggio in stanza condivisa e opportunità di crescita

Qualifications

Esperienza pregressa nel ruolo di addetto al ricevimento o in ambito alberghiero.
Conoscenza di software gestionali per prenotazioni.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Eccellenti capacità comunicative e organizzative.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Responsibilities

Gestione del check-in e check-out dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali
Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti
Risoluzione di eventuali problemi o reclami in modo efficace
Collaborare con il team per garantire un'esperienza fluida e soddisfacente per gli ospiti