Front Office Shift Leader – Lusso Lago di Como

Villa Làrio; Pognana Lario; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 8/9 mesi

Mensa aziendale

Ambiente internazionale

Bonus presenza a fine stagione

Crescita professionale

Job summary

Villa Lario, prestigiosa struttura alberghiera sul Lago di Como a Pognana Lario, cerca un/una Front Office Shift Leader per la stagione 2027. La figura coordinerà le attività del Front Office, garantendo servizio efficiente e standard di lusso, con attenzione a check-in/out e gestione prenotazioni.

Sede: Villa Lario, Pognana Lario (CO). Contratto a tempo determinato di 8/9 mesi a tempo pieno; retribuzione base 1.800–2.100 € mensili, in base all’esperienza e inquadramento CCNL.

Qualifications

• Almeno 2-3 anni di esperienza nel Front Office alberghiero, preferibilmente con responsabilità di coordinamento o supervisione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia orale che scritta.
• Conoscenza di sistemi gestionali alberghieri e procedure di Front Office.

Responsibilities

• Coordinare le attività quotidiane del team Front Office durante il turno.
• Gestire check-in/check-out e prenotazioni.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e gestire richieste speciali e criticità.
• Collaborare con Housekeeping, Ristorante e reparti per garantire qualità del servizio.
• Supervisionare trasferimenti di turno e flussi operativi.

Skills

Leadership

Organizzazione

Comunicazione

Ospitalità di lusso

Coordination del team

Tools

PMS

Job description

Villa Lario, prestigiosa struttura alberghiera sul Lago di Como a Pognana Lario, cerca un/una Front Office Shift Leader per la stagione 2027. La figura coordinerà le attività del Front Office, garantendo servizio efficiente e standard di lusso, con attenzione a check-in/out e gestione prenotazioni.

Sede: Villa Lario, Pognana Lario (CO). Contratto a tempo determinato di 8/9 mesi a tempo pieno; retribuzione base 1.800–2.100 € mensili, in base all’esperienza e inquadramento CCNL.