Front Office & Revenue Management Leader

Capofaro Resort Relais & Chateaux; Leni; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Capofaro Resort Relais & Chateaux cerca un Front Office Manager esperto/a per dirigere le attività del front office a Malfa, Sicilia. Il ruolo richiede leadership, gestione di un team dedicato e collaborazione con i reparti per offrire esperienze straordinarie agli ospiti e guidare la crescita del fatturato.

Si richiede esperienza consolidata nel front office, ottima padronanza dell’inglese e delle lingue preferibili, nonché abilità analitiche per ottimizzare occupazione e ricavi.

Qualifications

• Formazione aziendale completata con esperienza nella gestione del front office.
• Buone capacità comunicative scritte e orali in italiano e inglese.
• Attitudine al cliente, orientamento alle vendite e all’ospitalità.

Responsibilities

• Garantire esperienze di prima classe agli ospiti, gestire check-in/check-out, prenotazioni e comunicazioni.
• Analizzare tassi di occupazione e ricavi con politiche tariffarie e revenue management.
• Guidare, formare e supervisionare il team del front office collaborando con altri reparti per ottimizzare l’efficienza.

Skills

Organizzazione

Comunicazione

Vendite e ospitalità

Leadership

Education

Diploma gestione alberghiera

Esperienza nel front office

Tools

PMS alberghiero

Software di prenotazione

Job description

Capofaro Resort Relais & Chateaux cerca un Front Office Manager esperto/a per dirigere le attività del front office a Malfa, Sicilia. Il ruolo richiede leadership, gestione di un team dedicato e collaborazione con i reparti per offrire esperienze straordinarie agli ospiti e guidare la crescita del fatturato.

Si richiede esperienza consolidata nel front office, ottima padronanza dell’inglese e delle lingue preferibili, nonché abilità analitiche per ottimizzare occupazione e ricavi.