Night Auditor

Capofaro Resort Relais & Chateaux; Leni; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alloggio condiviso

Pasti inclusi

Crescita professionale

Formazione Relais & Châteaux

Sconto ristorazione

Résumé du poste

Capofaro Resort – Relais & Châteaux cerca Night Auditor per la sede di Malfa, Salina, per garantire operazioni notturne fluide e registrazioni contabili precise.

Il candidato ideale parla inglese e italiano, ha esperienza in reception o night audit e usa software di gestione alberghiera; è orientato al dettaglio in un ambiente di lusso. Offriamo alloggio condiviso, pasti inclusi e opportunità di crescita.

Qualifications

• Eseguire procedure contabili di fine giornata e chiudere transazioni giornaliere.
• Gestire check-in e check-out degli ospiti durante il turno di notte.
• Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti garantendo un’esperienza positiva.
• Mantenere la sicurezza e la protezione della struttura nelle ore notturne.
• Preparare e distribuire rapporti finanziari e statistici.
• Assistere nelle attività amministrative e supportare altri reparti.

Responsabilités

• Gestire eventuali problemi o emergenze durante il turno di notte.
• Garantire il rispetto delle politiche e procedure dell’hotel.
• Collaborare con altri reparti per mantenere alti standard di soddisfazione degli ospiti.

Connaissances

Reception

Night Audit

Inglese

Italiano

PMS

Contabilità di base

Gestione emergenze

Attenzione ai dettagli

Indipendenza

Formation

Diploma/laurea in turismo/ospitalità

Outils

Opera PMS

Description du poste

Descrizione dell'azienda

Capofaro Resort – Relais & Châteaux

Capofaro è un Resort 5 stelle lusso, membro di Relais & Châteaux, situato sull’isola di Salina, nel cuore dell’arcipelago delle Eolie, patrimonio UNESCO. Immerso tra vigneti di Malvasia, il mare e il faro storico dell’isola, Capofaro rappresenta un luogo unico dove ospitalità d’eccellenza, natura, cultura e gastronomia si fondono in un’esperienza autentica e raffinata.

La filosofia di Capofaro si fonda su un’idea di accoglienza sincera e contemporanea, profondamente legata al territorio, alla sostenibilità e al rispetto dei ritmi naturali. L’esperienza gastronomica è centrale: una cucina identitaria, stagionale e territoriale, che valorizza i prodotti delle Eolie e della Sicilia, interpretati con sensibilità e tecnica moderna.

Lavorare a Capofaro significa entrare a far parte di una Maison Relais & Châteaux, dove cura del dettaglio, spirito di squadra, crescita professionale e valore umano sono elementi fondamentali. È un ambiente che richiede impegno, passione e responsabilità, ma che offre in cambio un percorso di crescita reale, in un contesto di altissimo livello, a stretto contatto con una clientela internazionale.

Capofaro è più di un luogo di lavoro: è una scelta di vita, un progetto in continua evoluzione, pensato per chi desidera esprimere il proprio talento in una delle destinazioni più affascinanti del Mediterraneo.

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Night Auditor attento ai dettagli ed efficiente che si unisca al nostro team nella splendida località costiera di Malfa, in Italia. In qualità di Night Auditor, ricoprirai un ruolo fondamentale nel garantire il regolare svolgimento delle operazioni durante il turno di notte, fornendo un servizio clienti eccezionale e mantenendo registrazioni finanziarie accurate.

Qualifiche

• Eseguire le procedure contabili di fine giornata e chiudere le transazioni giornaliere
• Gestire i check-in e i check-out degli ospiti durante il turno di notte
• Rispondere prontamente alle richieste e alle domande degli ospiti, garantendo un’esperienza positiva
• Mantenere la sicurezza e la protezione della struttura durante le ore notturne
• Preparare e distribuire vari rapporti finanziari e statistici
• Assistere nelle attività amministrative e supportare altri reparti secondo necessità
• Gestire eventuali problemi o emergenze che potrebbero sorgere durante il turno di notte
• Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure dell’hotel
• Collaborare con altri reparti per mantenere un elevato standard di soddisfazione degli ospiti
• Precedente esperienza nel settore dell’ospitalità, preferibilmente in ruoli di reception o night auditor
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano (sia scritto che parlato)
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
• Competenza nell’uso di software di gestione alberghiera e sistemi informatici
• Conoscenza di base della contabilità e ottime capacità matematiche
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in un ambiente dinamico
• Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative
• Flessibilità nel lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi
• Capacità di risolvere i problemi e di gestire con calma situazioni difficili
• Mentalità orientata al cliente con l’impegno a fornire un servizio eccellente
• Conoscenza di base dei protocolli di sicurezza alberghiera
• Capacità di mantenere la riservatezza e gestire le informazioni sensibili in modo professionale

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

• Iniziative ed eventi dedicati al benessere, che promuovono collaborazione e inclusione
• Sconto del 50% sui servizi di ristorazione presso il nostro hotel (soggetto a disponibilità)
• Un ambiente di lavoro che unisce ospitalità di lusso e sostenibilità
• Alloggio condiviso e pasti inclusi
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua
• Un team appassionato, impegnato a valorizzare il talento individuale
• Formazione Relais & Châteaux e costante supporto manageriale

Il nostro impegno verso di te

A Capofaro offriamo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro di tutto ciò che facciamo.

Investiamo nella formazione continua attraverso programmi personalizzati, guidati da manager esperti e orientati all’eccellenza.

Entrare a far parte del nostro team significa vivere un’esperienza di ospitalità e ristorazione di livello internazionale, in una delle location più esclusive della Toscana.