Front Office Manager - Seasonal Luxury Hotels Lead

Hosco.Com; Sardegna; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un/una Front Office Manager per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra ed entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità.

La sede riguarda strutture Mare 4–5 stelle in Sardegna, con responsabilità su coordinamento Front Office, selezione e formazione del personale, gestione qualità e reportistica operativa, oltre a supervisione turni e standard aziendali.

Qualifications

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari
• Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
• Leadership e capacità di motivare il team
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Forte orientamento al cliente e all ospitalità di qualità
• Predisposizione al lavoro di squadra e all ascolto
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
• Conoscenza della lingua inglese o di altra lingua preferenziale

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office
• Selezionare, formare e motivare il personale
• Monitorare la qualità del servizio e gestire reclami
• Collaborare con altri reparti per operazioni alberghiere
• Redigere e analizzare report operativi
• Gestire i turni del personale
• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali

Skills

Leadership

Comunicazione

Proattività

Lavoro di squadra

Problem solving

Cliente orientato

Inglese

Education

Diploma/alberghiero o laurea in hospitality

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un/una Front Office Manager per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra ed entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità.

La sede riguarda strutture Mare 4–5 stelle in Sardegna, con responsabilità su coordinamento Front Office, selezione e formazione del personale, gestione qualità e reportistica operativa, oltre a supervisione turni e standard aziendali.