Front Office & Events Operations Leader

Omnia Hotels; Roma; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Omnia Hotels cerca un Front Office Manager per le strutture di Roma. Sarai riferimento per l’organizzazione e il coordinamento del dipartimento Front Office, garantendo qualità dell’accoglienza e rispetto delle procedure aziendali in stretta collaborazione con la Direzione.

La posizione prevede la gestione del team, controllo delle attività amministrative di reparto e il coordinamento operativo dei gruppi e degli eventi, in linea con la struttura.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo simile di Front Office/Guest Service.
• Capacità di coordinare team e gestire KPI del reparto.
• Ottime doti organizzative e problem solving.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare il team Front Office, organizzando turni e formazione.
• Gestire check-in/check-out e accoglienza ospiti, con attenzione VIP.
• Gestire PMS: prenotazioni, profili, tariffe e disponibilità camere.
• Coordinare operatività di gruppi ed eventi in collaborazione con Sales & Events.
• Predisporre ordini di servizio e coordinare Housekeeping e Maintenance.
• Gestire contabilità e chiusure del reparto; controllo cassa e bilanci.

Skills

Leadership

Organizzazione

Gestione team Front Office

Comunicazione efficace

Tools

PMS

Job description

Omnia Hotels cerca un Front Office Manager per le strutture di Roma. Sarai riferimento per l’organizzazione e il coordinamento del dipartimento Front Office, garantendo qualità dell’accoglienza e rispetto delle procedure aziendali in stretta collaborazione con la Direzione.

La posizione prevede la gestione del team, controllo delle attività amministrative di reparto e il coordinamento operativo dei gruppi e degli eventi, in linea con la struttura.