Front Office Agent Turnante — Rome

GITAV; Roma; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Due giorni di riposo settimanale

Descrizione del lavoro

The Caesar Roma ricerca un Front Office Agent Turnante per il team del ricevimento. La figura opererà su turnazione, gestendo check-in/out, prenotazioni e interfacce con i reparti. Sono richieste attitudine al servizio, ottima conoscenza dell’inglese e familiarità con PMS Scrigno.

Si offre contratto full-time, inserimento in ambiente professionale e opportunità di crescita nel settore hotellerie. Domicilio a Roma o zone limitrofe è preferenziale.

Competenze

• Almeno 1 anno esperienza in ruoli analoghi nel Front Office.

Mansioni

• Gestire autonomamente le attività di Front Office e Back Office.
• Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out in modo professionale.
• Gestire prenotazioni e flussi di arrivo secondo standard operativi.
• Gestire richieste e servizi aggiuntivi per gli ospiti e contattare fornitori se necessario.
• Fornire informazioni su struttura, territorio ed esperienze disponibili.
• Mantenere aggiornato il Front Office e il management su richieste e segnalazioni.
• Collaborare con reparti interni ed esterni per supporto operativo.
• Rispettare gli standard del brand e garantire servizio in linea con l’immagine aziendale.
• Supervisionare attività notturne durante i turni.

Conoscenze

Front Office

Inglese fluente

Pacchetto Office

Teamwork

Strumenti

PMS Scrigno

Descrizione del lavoro

The Caesar Roma ricerca un Front Office Agent Turnante per il team del ricevimento. La figura opererà su turnazione, gestendo check-in/out, prenotazioni e interfacce con i reparti. Sono richieste attitudine al servizio, ottima conoscenza dell’inglese e familiarità con PMS Scrigno.

Si offre contratto full-time, inserimento in ambiente professionale e opportunità di crescita nel settore hotellerie. Domicilio a Roma o zone limitrofe è preferenziale.