Front Office & CRM – Accoglienza Clienti (Napoli)

Diamond servizi; Napoli; Presencial; EUR 16 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione mensile 1.400–1.550 € l`o

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Resumo da oferta

Diamond servizi, uno studio di consulenza aziendale con sede a Napoli, cerca una figura per primo contatto e gestione delle richieste. L'incarico è nel front-office: accoglienza clienti, predisposizione di informazioni sui servizi e aggiornamento delle pratiche commerciali.

La persona selezionata raccoglierà esigenze, registrerà richieste nel CRM e gestirà appuntamenti nell’agenda condivisa, confermerà incontri e inoltrerà informazioni ai referenti competenti.

Qualificações

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ottima comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza di posta elettronica, Excel e CRM.
• Precisione, riservatezza e capacità di organizzare più richieste.

Responsabilidades

• Accoglierà i clienti, raccoglierà le esigenze e registrerà ogni richiesta nel CRM, mantenendo le schede aggiornate.
• Organizzerà gli appuntamenti nell’agenda condivisa, confermerà gli incontri e inoltrerà le informazioni ai referenti competenti.
• È previsto anche un controllo settimanale delle pratiche aperte, con brevi report sullo stato delle richieste e sui contatti da ricontattare.

Conhecimentos

Comunicazione chiara

Orientamento al cliente

Organizzazione

Gestione richieste

Formação académica

Diploma di scuola secondaria superiore

Ferramentas

Excel

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Diamond servizi, uno studio di consulenza aziendale con sede a Napoli, cerca una figura per primo contatto e gestione delle richieste. L'incarico è nel front-office: accoglienza clienti, predisposizione di informazioni sui servizi e aggiornamento delle pratiche commerciali.

La persona selezionata raccoglierà esigenze, registrerà richieste nel CRM e gestirà appuntamenti nell’agenda condivisa, confermerà incontri e inoltrerà informazioni ai referenti competenti.