Consulente Clienti Front Office — Orario Flessibile

Diamond servizi; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inserimento previsto a novembre

Job summary

Diamond servizi cerca una risorsa per l'area clienti nello sportello di Napoli. Ti occuperai di accompagnare l'utente dalla prima richiesta fino alla conclusione della pratica, con attenzione e linguaggio chiaro.

Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche; verificherai documenti e scadenze nel gestionale. Offriamo contratto a tempo indeterminato, full-time, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Buona comunicazione e ascolto attivo.
• Precisione nell’inserimento delle informazioni.
• Dimestichezza con posta elettronica, browser e strumenti digitali.
• Disponibilità a imparare anche senza esperienza.

Responsibilities

• Contatto diretto allo sportello, chiamate in entrata e seguito delle pratiche.
• Aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche nel CRM.
• Verificare documenti mancanti e scadenze nel gestionale.
• Relazionarsi con uffici operativi per chiarimenti e ricontattare il cliente.

Skills

Buona comunicazione

Ascolto attivo

Precisione dati

Competenze digitali

Disponibilità ad imparare

Tools

CRM aziendale

Gestionale interno

Job description

Diamond servizi cerca una risorsa per l'area clienti nello sportello di Napoli. Ti occuperai di accompagnare l'utente dalla prima richiesta fino alla conclusione della pratica, con attenzione e linguaggio chiaro.

Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche, note e stato delle pratiche; verificherai documenti e scadenze nel gestionale. Offriamo contratto a tempo indeterminato, full-time, formazione continua e buoni pasto.