Specialista Servizio Clienti Front Office & CRM

Impiegando.com; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Ingresso in azienda da subito

Job summary

Impiegando.com a Napoli è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per l'area front office, collegando le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.

La persona gestisce i contatti quotidiani, aggiorna il CRM dopo ogni contatto, prepara riepiloghi settimanali e organizza incontri con i clienti, assicurando passaggi informativi chiari e puntuali tra referenti interni.

Qualifications

• Esperienza non indispensabile.
• Buona conoscenza dell'uso del computer, email, calendario e fogli di calcolo.
• Capacità di sintetizzare richieste e trasformarle in attività con scadenze precise.
• Ottima comunicazione scritta e tono professionale.

Responsibilities

• Gestire i contatti quotidiani e richieste dei clienti assegnati.
• Aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto indicando esito e prossima azione.
• Preparare il riepilogo settimanale delle richieste aperte e delle attività da verificare.
• Fissare momenti di confronto con i clienti e predisporre l'ordine del giorno.
• Verificare l'avanzamento delle campagne e comunicare eventuali variazioni ai referenti interni.

Skills

Competenza informatica

Utilizzo email e calendario

Foglio di calcolo

Tools

Email software

Calendario

Foglio di calcolo

Job description

Impiegando.com a Napoli è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per l'area front office, collegando le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.

La persona gestisce i contatti quotidiani, aggiorna il CRM dopo ogni contatto, prepara riepiloghi settimanali e organizza incontri con i clienti, assicurando passaggi informativi chiari e puntuali tra referenti interni.