Front Office Agent Turnante - Hotel 4L Monza

Ali Professional; Monza; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente di lavoro prestigioso

Team coeso e collaborativo

Descrizione del lavoro

Ali Professional cerca per conto di un hotel**** a Monza un Receptionist Turnante, con disponibilità full-time. La struttura di pregio fronte Reggia di Monza richiede esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di livello simile e fluente conoscenza di italiano e inglese.

Il candidato gestirà check-in/out, assistenza ospiti, gestione PMS e contatti con le diverse linee operative; il contratto è a tempo determinato 6-12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, inquadramento 4° livello CCNL

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di pari livello.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e dell'inglese.
• Disponibilità a lavoro full time su turni, inclusi turni notturni.
• Buone doti relazionali e professionalità.

Mansioni

• Check-in e check-out: registrazione ospiti, verifica documenti, consegna chiavi e gestione pagamenti.
• Assistenza ospiti: informazioni su servizi, prenotazioni taxi/ristoranti e gestione richieste o reclami.
• Cassa e PMS: incassi, fatturazione, gestione e-mail/telefonate e aggiornamenti prenotazioni.
• Passaggio consegne: trasferimento note e aggiornamenti di cassa al turno successivo.
• Raccordo reparti: comunicazione con housekeeping e manutenzione.
• Night Audit e sicurezza: chiusura conti e presidio degli accessi.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Lingua italiana

Inglese fluente

Disponibilità turni notturni

Descrizione del lavoro

RituAli, brand di Ali Professional specializzato nel settore dell'Hotellerie di Lusso, ricerca per conto di un esclusivo hotel**** a Monza un Receptionist Turnante.

Sulla Struttura:

Situata proprio di fronte alla maestosa Reggia di Monza, questa dimora quattro stelle accoglie gli ospiti in un perfetto equilibrio tra l'eleganza di una ricca tradizione familiare e i più moderni comfort. Si distingue per uno stile classico e raffi nato d'ispirazione regale, con ambienti di grande personalità impreziositi da arredi di pregio, dettagli curati e un'atmosfera calda e riservata pensata per garantire il massimo benessere. I servizi su misura ne fanno la meta ideale sia per chi cerca un soggiorno di piacevole relax , sia per chi necessita di uno spazio di lavoro sofi sticato ed esclusivo.

Responsabilità:

• Check-in e Check-out: Registrazione ospiti, verifi ca documenti, consegna chiavi e gestione dei pagamenti.
• Assistenza Ospiti: Informazioni su servizi e territorio, prenotazioni taxi/ristoranti e gestione di richieste o reclami.
• Cassa e Gestione PMS: Incassi, fatturazione, gestione e-mail/telefonate e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale.
• Passaggio Consegne: Trasferimento preciso di note, sospesi e aggiornamenti di cassa al turno successivo.
• Raccordo Reparti: Comunicazione con housekeeping (stato camere) e manutenzione (segnalazione guasti).
• Night Audit e Sicurezza: Chiusura giornaliera dei conti nei turni di notte e presidio/sicurezza degli accessi.

Cosa Cerchiamo:

• Esperienza: Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, maturata preferibilmente all'interno di strutture alberghiere di pari livello.
• Competenze Linguistiche: Conoscenza fl uente della lingua italiana e inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà titolo preferenziale.
• Disponibilità Oraria: Disponibilità a lavorare Full Time (5 giorni su 7) su turni unici, comprensivi di 2 turni notturni a settimana (con 2 giorni di riposo consecutivi a seguire).
• Soft skills: professionalità, ottime doti relazionali, serietà e volontà di inserirsi in un progetto lavorativo solido e a lungo termine.

Cosa Offriamo:

• Tipologia Contrattuale: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 6-12 mesi, fi nalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Inquadramento: 4° Livello CCNL Federalberghi.
• Retribuzione: RAL compresa tra € 24.000 e € 27.000, commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
• Ambiente di Lavoro: Contesto prestigioso, stimolante, dinamico e caratterizzato da un team coeso e collaborativo.

L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.

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