Front Office Agent – Alloggio incluso, Resort di Lusso

The Sense Experience Resort; Toscana; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alloggio dedicato al personale

Mensa aziendale

Auto aziendale nei giorni off

Programma di referral

Résumé du poste

The Sense Experience Resort, a Follonica (GR), cerca un Front Office Agent per supportare il front desk durante la stagione 2027. Sarai uno dei principali riferimenti per gli ospiti, gestendo check-in/out, fornendo informazioni e garantendo un servizio professionale ed orientato alla qualità.

Sono richieste esperienza in ruoli simili, ottime doti relazionali, attenzione ai dettagli e inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è preferenziale.

Qualifications

• Esperienza in ruoli Front Office o guest relation in strutture ricettive.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attenzione ai dettagli e problem solving.
• Inglese fluente; seconda lingua preferenziale.
• Affidabilità, proattività e spirito di squadra.

Responsabilités

• Gestire check-in e check-out con precisione.
• Accogliere gli ospiti offrendo supporto e informazioni.
• Gestire cassa e procedure amministrative Front Office.
• Collaborare con altri reparti per un soggiorno coerente.
• Aggiornare prenotazioni e dati nei sistemi gestionali.

Connaissances

Front Office

Guest relations

Accoglienza clienti

Comunicazione

Teamwork

Outils

Gestionali alberghieri

Description du poste

The Sense Experience Resort, a Follonica (GR), cerca un Front Office Agent per supportare il front desk durante la stagione 2027. Sarai uno dei principali riferimenti per gli ospiti, gestendo check-in/out, fornendo informazioni e garantendo un servizio professionale ed orientato alla qualità.

Sono richieste esperienza in ruoli simili, ottime doti relazionali, attenzione ai dettagli e inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è preferenziale.