Front Office Agent – Accoglienza d'Eccellenza

BLU HOTELS S.P.A; Forte dei Marmi; In loco; EUR 21.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti sui soggiorni

Pacchetto welfare

Ambiente di lavoro dinamico

Descrizione del lavoro

BLU HOTELS S.P.A seleziona un Front Office Agent per la struttura Savona 18 Suites **** a Milano, con inizio imminente. Si collabora con il Capo Ricevimento e l’ufficio booking, attenendosi agli standard aziendali e alle procedure interne.

La figura gestisce l’accoglienza, la soddisfazione degli ospiti, offrendo un servizio di eccellenza e mantenendo un profilo professionale, ospitale e discreto.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in alberghi o catene internazionali.
• Buona conoscenza dell’inglese.
• Forte orientamento al cliente e ottime doti relazionali.

Mansioni

• Collaborare con il Capo Ricevimento e l’ufficio booking secondo le procedure della sede.
• Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione.
• Seguire gli standard della catena e supportare nel soddisfare le richieste degli ospiti.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Buona conoscenza lingua inglese

Orientamento al cliente

Buona conoscenza di programmi gestuali

Professionalità

Lavoro in team

Problem solving

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

BLU HOTELS S.P.A seleziona un Front Office Agent per la struttura Savona 18 Suites **** a Milano, con inizio imminente. Si collabora con il Capo Ricevimento e l’ufficio booking, attenendosi agli standard aziendali e alle procedure interne.

La figura gestisce l’accoglienza, la soddisfazione degli ospiti, offrendo un servizio di eccellenza e mantenendo un profilo professionale, ospitale e discreto.