Front Desk Supervisor – Lusso, Leadership & Esperienza Ospite

Hosco.com; Castelnuovo Berardenga; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Due giorni di riposo settimanali

Pacchetto retributivo in linea con il

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita

Job summary

Hosco.com cerca un Front Desk Supervisor per integrare il team Front Office di un albergo di lusso. Il candidato coordinerà quotidianamente un team di 5/6 persone, garantendo un'accoglienza impeccabile e l'aderenza agli standard aziendali.

Si richiede esperienza nel Front Office, ottime doti di leadership e capacità di gestire situazioni di stress mantenendo un servizio personalizzato per una clientela internazionale.

Qualifications

• Esperienza comprovata in ruoli di Front Office e supervisione del personale.
• Capacità organizzative e leadership per gestire team e flussi di lavoro.
• Abilità comunicative eccellenti e gestione relazioni con clienti internazionali.

Responsibilities

• Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del personale Front Office in accordo col Front Office Manager.
• Garantire l'esperienza dell'ospite dall'arrivo al check-out, mantenendo standard qualitativi.
• Verificare procedure di check-in/out e gestione richieste ospiti, inclusi VIP.

Skills

Leadership

Team coordination

Customer service

Communication

Job description

Hosco.com cerca un Front Desk Supervisor per integrare il team Front Office di un albergo di lusso. Il candidato coordinerà quotidianamente un team di 5/6 persone, garantendo un'accoglienza impeccabile e l'aderenza agli standard aziendali.

Si richiede esperienza nel Front Office, ottime doti di leadership e capacità di gestire situazioni di stress mantenendo un servizio personalizzato per una clientela internazionale.