Client advisor per forniture energetiche

Exio; Pieve Emanuele; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Exio cerca un/addetta/o alla consulenza clienti per supportare lo sportello dedicato alle utenze domestiche. La persona si occuperà dell'accoglienza dell'utenza e della gestione delle pratiche contrattuali nel territorio di riferimento.

Le attività includono la gestione di reclami, l'inserimento dati, il supporto nella compilazione dei contratti e l'analisi dei consumi per proporre soluzioni efficienti. Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, formazione continua e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Attitudine all'ascolto e alla comunicazione.
• Dimestichezza con PC e pacchetto Office.
• Precisione nel rispetto delle scadenze.

Responsibilities

• Gestione reclami e richieste informative presso lo sportello clienti.
• Inserimento e aggiornamento dati relativi alle forniture sul gestionale aziendale.
• Supporto nella compilazione dei contratti e verifica della documentazione tecnica.
• Analisi dei consumi e proposta di soluzioni efficienti per la clientela.

Skills

Ascolto e comunicazione

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Società operante nella fornitura di servizi luce e gas cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per supportare l'attività dello sportello dedicato alle utenze domestiche. La persona si occupa dell'accoglienza dell'utenza e della gestione delle pratiche contrattuali nel territorio.

Attività principali:

• gestione dei reclami e delle richieste informative dei clienti presso lo sportello
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle forniture sul gestionale aziendale
• supporto nella compilazione dei contratti e verifica della documentazione tecnica
• analisi dei consumi e proposta di soluzioni efficienti per la clientela

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con orario tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua su procedure e normative di settore
• Convenzioni aziendali dedicate al personale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• attitudine all'ascolto e alla comunicazione
• dimestichezza con pc e applicativi office
• precisione nel rispetto delle scadenze

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Pieve Emanuele