Front Desk Specialist — Luxury Mountain Resort

R Collection Hotels; Courmayeur; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Uniforme aziendale

Alloggio disponibile

Mensa interna

Ambiente dinamico e stimolante

Rinnovo stagione estiva

Crescita professionale

Staff rate nelle strutture del gruppo

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc e Montana Lodge & Spa, prestigiose strutture 5 stelle nel cuore della Valle d'Aosta, cercano un Front Office Agent per ampliare un team giovane e dinamico, appassionato di ospitalità e orientato alla qualità dell'esperienza.

Il ruolo prevede accoglienza, check-in e check-out, gestione cassa, registrazione clienti, invio in questura delle schedine, gestione soggiorni e monitoraggio della soddisfazione, nel rispetto degli standard di qualità e sicurezza.

Competenze

• Affidabilità e disponibilità full-time
• Ottime doti organizzative e problem solving
• Dinamicità e attitudine all'accoglienza
• Ottima conoscenza dell'inglese, preferibilmente livello avanzato

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione check-in/check-out
• Operazioni di cassa e registrazione clienti
• Invio in questura delle schedine giornaliere e chiusura giornata, fatturazione elettronica
• Monitoraggio del soggiorno e soddisfazione degli ospiti
• applicazione degli standard qualitativi e di sicurezza del reparto

Conoscenze

Accoglienza ospiti

Check-in / Check-out

Gestione cassa

Problem solving

Organizzazione

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc e Montana Lodge & Spa, prestigiose strutture 5 stelle nel cuore della Valle d'Aosta, cercano un Front Office Agent per ampliare un team giovane e dinamico, appassionato di ospitalità e orientato alla qualità dell'esperienza.

Il ruolo prevede accoglienza, check-in e check-out, gestione cassa, registrazione clienti, invio in questura delle schedine, gestione soggiorni e monitoraggio della soddisfazione, nel rispetto degli standard di qualità e sicurezza.