Front Desk & Booking Agent — Multilingual, Growth‑Oriented

Hospitaliti; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione e sviluppo professionale

Brand internazionale

Job summary

Accor cerca un/una Front Desk Agent per il Novotel Milano Linate Aeroporto. Il candidato gestirà prenotazioni, check-in/check-out e assisterà gli ospiti con professionalità, offrendo un servizio personalizzato.

Si richiede fluente italiano e inglese, e una terza lingua. Lavoro in ambiente internazionale con opportunità di sviluppo di carriera e formazione continua all’interno del gruppo.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente.
• Attenzione al dettaglio e gestione delle situazioni quotidiane dell’hotel.
• Disponibilità a lavorare su turni e in ambiente dinamico.

Responsibilities

• Creare e modificare le prenotazioni.
• Apprendere le procedure di check-in e check-out affiancato al front office.
• Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire richieste durante il soggiorno.
• Conoscere l’hotel, le camere, i servizi, le tariffe e le promozioni.
• Lavorare in squadra per offrire un soggiorno impeccabile e memorabile.

Skills

Italiano fluente

Inglese fluente

Terza lingua

Job description

Accor cerca un/una Front Desk Agent per il Novotel Milano Linate Aeroporto. Il candidato gestirà prenotazioni, check-in/check-out e assisterà gli ospiti con professionalità, offrendo un servizio personalizzato.

Si richiede fluente italiano e inglese, e una terza lingua. Lavoro in ambiente internazionale con opportunità di sviluppo di carriera e formazione continua all’interno del gruppo.