Field-Based Customer Service Specialist (CRM & Docs)

Manpower POGGIBONSI Engineering (HUB); Campania; On-site; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Contratto diretto

Job summary

Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale, cerca una figura da inserire nel team come Customer Service Specialist. La risorsa gestirà richieste dei clienti via telefono, email e chat e collaborerà con sales e il supporto tecnico.

La posizione prevede orario full-time 8-17,00 dal Lunedì al Venerdì, contratto diretto e RAL 27/28k; sede a Poggibonsi, disponibilità a trasferimenti nella Campania.

Qualifications

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, garantendo un servizio rapido e professionale.
• Risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti/servizi.
• Collaborare con i reparti interni per assicurare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e aggiornare i dati nel sistema CRM.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
• Gestione documentale delle squadre manutentive

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, garantendo un servizio rapido e professionale.
• Risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti/servizi.
• Collaborare con i reparti interni per assicurare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e aggiornare i dati nel sistema CRM.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
• Gestione documentale delle squadre manutentive

Job description

Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale, cerca una figura da inserire nel team come Customer Service Specialist. La risorsa gestirà richieste dei clienti via telefono, email e chat e collaborerà con sales e il supporto tecnico.

La posizione prevede orario full-time 8-17,00 dal Lunedì al Venerdì, contratto diretto e RAL 27/28k; sede a Poggibonsi, disponibilità a trasferimenti nella Campania.