Customer Service & After-Sales Specialist – Milano

Manpower Italia; Milano; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato 6/12 mesi

Formazione sul prodotto

Premio di produzione

Buoni pasto €7

Smart working 1 giorno/settimana

Orario 9:00-18:00

Sede Milano Bovisa

Job summary

Manpower Italia, divisione specializzata nelle categorie protette, cerca una risorsa da inserire nell’ufficio Customer Service per area vendita/assistenza. Attività: contatti clienti via telefono, email e chat e collaborazione con back office e post-vendita per garantire una buona esperienza.

Verrà supportato dalla formazione sul prodotto e dai processi di vendita. Offerta: contratto a tempo determinato 6 o 12 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato, orario full time 9:00-18:00,

Qualifications

• Esperienza anche breve in attività di customer service, customer care, contact center o affini.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire i contatti con i clienti tramite telefono, email, chat.
• Collaborare con i team di back office e post-vendita per garantire una buona esperienza cliente.
• Supportare i clienti in caso di richieste o problemi after-sales.
• Inserimento dati CRM.

Skills

Customer service

Comunicazione

Ascolto

Computer literacy

Job description

Manpower Italia, divisione specializzata nelle categorie protette, cerca una risorsa da inserire nell’ufficio Customer Service per area vendita/assistenza. Attività: contatti clienti via telefono, email e chat e collaborazione con back office e post-vendita per garantire una buona esperienza.

Verrà supportato dalla formazione sul prodotto e dai processi di vendita. Offerta: contratto a tempo determinato 6 o 12 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato, orario full time 9:00-18:00,