ERP/WMS Application Support Analyst

Adecco Portugal; Bardi; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Adecco Reggio Emilia cerca un Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire nel team CED. La risorsa gestirà il supporto utenti e la gestione delle applicazioni aziendali, occupandosi di analisi delle anomalie e raccolta delle esigenze.

Il candidato ideale possiede esperienza in ERP/Help Desk, conoscenza dei processi aziendali e buone doti relazionali. Orario Full Time, contratto diretto in azienda e mensa aziendale inclusa.

Competenze

• Esperienza in ambito Application Support o Help Desk.
• Conoscenza dei processi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità.
• Buone capacità di analisi e problem solving.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
• Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Mansioni

• Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
• Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
• Analisi e risoluzione di anomalie operative.
• Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
• Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
• Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
• Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
• Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Conoscenze

ERP

Help Desk

Analisi problemi

Comunicazione

Supporto utenti

Organizzazione

SQL

Strumenti

SQL

Oracle DB

Descrizione del lavoro

Adecco Reggio Emilia cerca un Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire nel team CED. La risorsa gestirà il supporto utenti e la gestione delle applicazioni aziendali, occupandosi di analisi delle anomalie e raccolta delle esigenze.

Il candidato ideale possiede esperienza in ERP/Help Desk, conoscenza dei processi aziendali e buone doti relazionali. Orario Full Time, contratto diretto in azienda e mensa aziendale inclusa.