Application Support Specialist – Erp/Wms

Adecco Portugal; Lazio; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Adecco Reggio Emilia ricerca un/una Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire nel team CED. La risorsa si occuperà del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali, lavorando a stretto contatto con IT e business.

Si richiede esperienza in ambito ERP, conoscenza dei processi ciclo attivo/ciclo passivo/magazzino/contabilità generale e buone doti relazionali. Offerta con orario 08:00-17:00, tempo indeterminato, CCNL Commercio.

Competenze

• Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
• Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
• Buone capacità di analisi e problem solving.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
• Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Mansioni

• Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
• Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
• Analisi e risoluzione di anomalie operative.
• Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
• Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
• Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
• Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
• Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Conoscenze

Application Support

ERP systems

Processi aziendali

Analisi e problem solving

Comunicazione

Strumenti

SQL

Oracle

ERP/WMS

Descrizione del lavoro

Profilo Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti? La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire all'interno del team CED. La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali. Responsabilità Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello. Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali. Analisi e risoluzione di anomalie operative. Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti. Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse. Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa. Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione. Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione. Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali. Skill e Professionalità Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP. Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale. Buone capacità di analisi e problem solving. Ottime capacità relazionali e comunicative. Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici. Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche. Costituiscono un plus: conoscenza di SQL; conoscenza di database Oracle; esperienza con ERP o WMS; esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici. Benefit Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo. Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato. CCNL Commercio Confcommercio Livello: 4° o 3° RAL: € 26.000 - € 30.000 (14 mensilità) Disclaimer I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).