E-commerce Customer Care Specialist – Growth & Team

GIORGIO S.R.L; Andria; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GIORGIO S.R.L. cerca un Addetto/a Customer Care per il reparto E-commerce presso la sede di Andria (BAT). La figura si occuperà di gestire richieste clienti, supportare il team E-commerce e caricare ordini provenienti da vari canali, collaborando con magazzino e corrieri e mantenendo contatti con i clienti.

Richiesta ottima comunicazione, problem solving, lavoro di squadra e disponibilità a imparare, con passione per l’e-commerce e vendita online e conoscenza dell’inglese.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti.
• Problem solving e gestione di situazioni critiche.
• Lavoro in team e adattabilità.
• Flessibilità e voglia di imparare.
• Passione per l’E-commerce e vendite online.
• Conoscenza dell’inglese richiesta.

Mansioni

• Gestione richieste clienti: risponderai alle richieste tramite canali diversi per i brand F**K e Me Fui.
• Supporto al team E-commerce: gestione quotidiana del sito e dei marketplace seguendo priorità e linee guida.
• Gestione ordini: caricamento ordini provenienti da E-commerce e marketplace coordinandoti con magazzino e corrieri e comunicando con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Relazione con i clienti

Problem solving

Lavoro in team

Flessibilità

E-commerce

Vendite online

Inglese

Descrizione del lavoro

GIORGIO S.R.L. cerca un Addetto/a Customer Care per il reparto E-commerce presso la sede di Andria (BAT). La figura si occuperà di gestire richieste clienti, supportare il team E-commerce e caricare ordini provenienti da vari canali, collaborando con magazzino e corrieri e mantenendo contatti con i clienti.

Richiesta ottima comunicazione, problem solving, lavoro di squadra e disponibilità a imparare, con passione per l’e-commerce e vendita online e conoscenza dell’inglese.