Customer Service Specialist Parma — Supporto & Ordini

E-Work Spa; Spoleto; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

e-work SpA, sede di Parma, cerca un/a Customer Service Specialist da inserire nell’ufficio dedicato. La risorsa si occuperà di supporto operativo e gestione amministrativa, garantendo un servizio accurato alla clientela e al network vendita.

Principali responsabilità includono gestione del centralino, assistenza post-vendita, inserimento anagrafiche e ordini, controllo degli ordini dal portale e organizzazione di trasferte per convention ed eventi.

Competenze

• Richiesta buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime doti organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Predisposizione al contatto con pubblico e spirito di collaborazione.

Mansioni

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate.
• Assistenza post-vendita ai clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti; inserimento e gestione ordini.
• Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita.
• Verifica affidabilità dei clienti mediante visure camerali e predisposizione di report.
• Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali (hotel, treni e voli) per convention ed eventi.

Conoscenze

Inglese fluente

Ottime doti organizzative

Gestione priorità

Contatto con pubblico

Proattività

Descrizione del lavoro

e-work SpA, sede di Parma, cerca un/a Customer Service Specialist da inserire nell’ufficio dedicato. La risorsa si occuperà di supporto operativo e gestione amministrativa, garantendo un servizio accurato alla clientela e al network vendita.

Principali responsabilità includono gestione del centralino, assistenza post-vendita, inserimento anagrafiche e ordini, controllo degli ordini dal portale e organizzazione di trasferte per convention ed eventi.