Specialista Order Entry & Customer Service

Manpower

Agrate Brianza

In loco

EUR 25.000 - 28.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Manpower ricerca un Customer Service Specialist e Order Entry per gestire l’intero ciclo dell’ordine, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti nazionali ed internazionali. Collaborerà con Sales, Logistica, Magazzino e Supporto Tecnico per ottimizzare i processi e l’efficienza operativa.

La figura gestirà richieste via telefono/e-mail, fornirà informazioni e aggiornerà costantemente il sistema gestionale.

Competenze

Diploma o laurea in discipline attinenti.
Esperienza 1–2 anni in Customer Service/Order Management o Back Office Commerciale.
Buona conoscenza di inglese e spagnolo.

Mansioni

Gestione completa del processo di Order Entry: ricezione, inserimento, monitoraggio ed evasione ordini.
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email su prodotti, ordini, spedizioni e servizi.
Fornire informazioni su prodotti, servizi e policy Commerciali.
Registrazione accurata di interazioni con i clienti e follow-up nel sistema gestionale.
Analisi dati e produzione di reportistica per migliorare l’efficienza operativa.