Customer Service Italia

E-Work Spa; Lazio; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

pstronge-work SpA, sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali una risorsa da inserire nell'ufficio Customer Service. Garantirai supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa.

La risorsa si occuperà di gestire centralino, assistenza post-vendita, anagrafiche, ordini e controlli su portale vendita; organizzerà trasferte aziendali e predisporrà report per i responsabili commerciali.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di collaborazione.
• Persona dinamica, proattiva e con voglia di mettersi in gioco.
• Flessibilità oraria in caso di picchi di lavoro; patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Mansioni

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate.
• Assistenza post-vendita ai clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Inserimento e gestione degli ordini.
• Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita.
• Verifica dell'affidabilità dei clienti mediante visure camerali e predisposizione di report.
• Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali (hotel, treni e voli).

Conoscenze

Inglese

Organizzazione

Precisione

Gestione priorità

Contatto col pubblico

Descrizione del lavoro

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

pstronge-work SpA, sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa.

Principali responsabilità

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate;


• Assistenza post-vendita ai clienti;


• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti;


• Inserimento e gestione degli ordini;


• Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita;


• Verifica dell'affidabilità dei clienti mediante richiesta di visure camerali e predisposizione di report per i responsabili commerciali;


• Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali (hotel, treni e voli) in occasione di convention ed eventi.

Requisiti richiesti

• Buona conoscenza della lingua inglese;


• Ottime doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità;


• Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di collaborazione;


• Persona dinamica, proattiva e con voglia di mettersi in gioco;


• Flessibilità oraria in caso di picchi di lavoro;


• Patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Range di RAL: 21K-25K

Inserimento previsto: primi di settembre.

Sede di lavoro: Parma (PR)

Orario di lavoro: full time.

Tipologia contrattuale: 6 mesi iniziali + inserimento a tempo indeterminato.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: