Customer Service Italia

E-Work Spa

Emilia-Romagna

In loco

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

5 giorni fa

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Descrizione del lavoro

e-work SpA, sede di Parma, cerca un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per supporto operativo e gestione amministrativa nel Customer Service. Responsabilità principali: centralino, assistenza post-vendita, gestione anagrafiche e ordini, controllo portale rete vendita e organizzazione trasferte per convention ed eventi.

Requisiti: inglese buono, ottime doti organizzative, contatto con pubblico, dinamismo, flessibilità oraria, patente B e mezzo proprio. Contratto: 6 mesi iniziali + tempo indeterminato.

Competenze

Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottime doti organizzative, precisione e gestione delle priorità.
Predisposizione al contatto con pubblico e spirito di collaborazione.
Persona dinamica, proattiva e con voglia di mettersi in gioco.
Patente B e disponibilità di un mezzo proprio.

Mansioni

Gestione del centralino e smistamento delle chiamate.
Assistenza post-vendita ai clienti.
Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
Inserimento e gestione degli ordini.
Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita.
Verifica dell'affidabilità dei clienti mediante visure camerali e predisposizione di report per i responsabili commerciali.
Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali per convention ed eventi.

Conoscenze

Inglese

Organizzazione

Comunicazione

Affidabilità

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

e-work SpA, sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa.

Principali responsabilità

Gestione del centralino e smistamento delle chiamate
Assistenza post-vendita ai clienti
Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
Inserimento e gestione degli ordini
Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita
Verifica dell'affidabilità dei clienti mediante richiesta di visure camerali e predisposizione di report per i responsabili commerciali
Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali (hotel, treni e voli) in occasione di convention ed eventi

Requisiti richiesti